京东封杀天天快递,黑锅别让消费者背
京东封杀天天快递事件中,不应让消费者承担商业竞争的负面后果,企业需以公开规则和尊重市场秩序为前提维护自身利益。具体分析如下:京东封杀天天快递的直接理由与争议京东宣布封杀天天快递的公开理由是后者在考核中综合服务质量差、违反平台规则,要求商家更换合作快递。
月24日中午,苏宁控股集团副总裁孙为民发文称,“京东诬陷天天快递是全网服务最差的黑锅,我们不能背。”而京东则回应孙为民称“请收起您的玻璃心”,并再次强调了京东停用天天快递的原因是因为后者的服务差。京东物流微博还在当晚继续“口舌战”,发文《京东物流三问苏宁》,称不提升服务就是自绝于用户。

京东对天天快递起诉持什么态度?
〖A〗、 月17日,天天快递发布声明称,天天快递已决定通过法律途径维权,正式起诉京东,要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。天天快递在这份声明中表示,2017年7月19日,京东突然向平台商户发布通知,关闭天天快递服务接口,要求商户停用天天快递。8月11日,京东公开宣布:8月21日起终止与天天和百世的合作。
〖B〗、 京东以服务质量与用户满意度综合评比排名末位及违反平台规则为由,要求平台商户停用天天快递。天天快递作为苏宁子公司(苏宁第二大股东为阿里巴巴),认为京东此举涉嫌利用平台霸权干扰市场秩序,并向国家邮政局投诉。
〖C〗、 结论:京东封杀天天快递事件中,消费者不应成为商业竞争的“黑锅承担者”。企业需以公开规则、尊重选择权、遵守市场秩序为前提维护自身利益,避免滥用平台权力或通过绑架消费者利益实现竞争目标。监管部门也应加强干预,防止类似事件重复发生。
〖D〗、 京东针对天天快递的举措有失公平:京东以天天快递服务不好为借口,强行终止其与平台商户的合作,并陆续屏蔽、封杀其他快递公司。然而,苏宁物流在投资天天快递前后都在使用其服务,天天快递业务来源既有苏宁也有商户,这表明天天快递并非如京东所言服务不佳,京东此举有失公平,是在利用自身平台优势泄私愤。
〖E〗、 京东叫停天天快递的表面理由与潜在动机表面理由京东声称选择快递服务合作伙伴的唯一标准是用户满意度,引入淘汰机制是为了通过市场机制优胜劣汰,对用心服务的商家和用户公平。建议商户7月底前使用综合服务较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通,但表示只是推荐使用,未强制禁止其他快递公司。
国内快递公司排名
顺丰控股(00235SZ)依然是行业龙头,冷链物流和跨境业务增长显著,市值稳居第一。 中通快递(205HK/ZTO.NYSE)港股和美股双重上市,市场份额持续扩大,成本控制优势明显。 京东物流(261HK)依托京东电商生态,供应链解决方案业务增速快。
国内快递公司排名如下:第一名:顺丰快递 以11293亿元收入在相关榜单中排名第91位,以其快速的送货速度和高质量的服务著称。第二名:京东快递 京东快递作为京东集团旗下的物流品牌,同样以高效的送货速度和服务质量赢得了用户的广泛好评。
圆通速递是国内快递行业的龙头企业之一,其快递速度也非常快。根据数据显示,圆通速递的快递时效在各大快递公司中排名第二,其次日达率也达到了90%以上。此外,圆通速递还推出了极速达服务,可以在当天将包裹送达。韵达快递 韵达快递是国内快递行业中的佼佼者之一,其快递速度也非常快。
业务收入:4家公司同比环比普增收入排名:顺丰控股以1936亿元位列第一,圆通速递(60.44亿元)、韵达股份(496亿元)、申通快递(451亿元)分列二至四位。图1:2024年12月4家A股快递公司业务收入排名同比变动:4家公司业务收入均增长,申通快递增幅最大(212%),圆通速递次之(175%)。
第八名:中通快递 中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。公司坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针,为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务。
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文章不错《京东物流和天天快递/京东快递和京东物流是一样的吗》内容很有帮助