如何回应顾客嫌衣服太贵?认同感受，建立共鸣话术示例：“确实，很多顾客第一眼看到价格时都会有这样的感觉。不过衣服的‘贵’往往和它的设计、材质、工艺密切相关，您愿意多了解一下它的特别之处吗？”原理：先认可顾客的直观感受，避免对立情绪，再引导其关注产品价值。面对顾客抱怨“衣服太贵”，回复需基于身份特征灵