有快递单号但是没有物流信息是怎么回事商家分配的快递单号还未被快递员揽收。此时虽然能看到快递单号，但物流信息尚未更新，因为快递尚未开始处理。商家提供的快递单号与实际不符。手动输入时可能出现误输情况，导致查询结果为空。信息屏蔽。不同电商平台与快递公司之间存在竞争，例如在淘宝购买商品，商家使用京东快递，